Техподдержка Скайп

Отдел по работе с клиентами помогает пользователям в различных технических проблемах, связанных с работоспособностью программы. Служба поддержки Скайп доступна через сам мессенджер или сайт.

Первый способ: обращение на сайте

Через программу:

Запустите Скайп.
В верхней панели инструментов выберите «Помощь» «Служба поддержки».
В открывшемся браузере нажмите «Связь с нами».
Выберите строку «… страницу запроса…».
Заполните открывшуюся форму запрошенной информацией.

В зависимости от типа запроса будут предоставлены два вида консультирования:

«Сообщество» «группа», объединяющая множество проблем, их решений. Любой пользователь может задать вопрос, а опытные юзеры или сотрудники Microsoft вскоре на него ответят.

«Поддержка в чате» общение в реальном времени со специалистом.

Как включить звук в Skype

С помощью личного кабинета:

Посетите свой личный кабинет.
В верхней панели нажмите «Помощь».
«Связь с нами».
Далее следуйте предыдущему варианту с четвёртого пункта включительно.

Примечание. Roksa. Большинство типовых решений различных ошибок уже присутствуют на официальном сайте сообщества «https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype». Перед обращением рекомендуется просмотреть наличие вашей проблемы на нём.

Способ второй: социальные сети

Если вы активно используете соцсети, можете отправить запрос оттуда. Skype имеет подтвержденные странички в социальных сетях «Facebook» и «Twitter», где люди, имеющие аккаунты Фэйсбука, Твиттера, могут отправить сообщение сообществу.